Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI D'USO PER I GIOCATORI DI Queen Casino

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Accedendo o utilizzando il sito web e i servizi di Queen Casino, tu (di seguito "Giocatore" o "tu") accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni d'Uso ("Termini"). Questi Termini regolano il tuo accesso e utilizzo dei Servizi (come definito di seguito) forniti da Class Innovation B.V. ("Operatore" o "noi"), un casinò online con licenza di Curaçao.

2. DEFINIZIONI

Ai fini di questi Termini, si applicano le seguenti definizioni:

• "Servizi" significa tutti i servizi offerti dall'Operatore tramite il suo sito web o applicazioni mobili, inclusi, ma non limitati a giochi, promozioni, bonus, supporto clienti e programmi di fedeltà.
• "Sito web" si riferisce al sito web di Queen Casino.
• "Account Giocatore" è un account personale creato per te al momento della registrazione ai Servizi.

3. USO DEI SERVIZI

Accedendo al Sito web o utilizzando qualsiasi parte dei Servizi, riconosci che:

• Hai più di 18 anni (o l'età minima richiesta dalle leggi locali) e sei in grado di stipulare contratti vincolanti;
• Il tuo utilizzo è conforme a questi Termini e a tutte le leggi applicabili.
• L'Operatore si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare i Servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento senza preavviso.

4. REGISTRAZIONE E UTILIZZO DELL'ACCOUNT GIOCATORE

Per accedere a determinate funzionalità e partecipare a promozioni, devi creare un Account Giocatore registrandoti sul Sito web. La registrazione richiede di fornire informazioni personali accurate, inclusi, ma non limitati a nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e altri dettagli rilevanti come specificato durante la registrazione. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso (nome utente e password) e per qualsiasi attività o utilizzo risultante dall'accesso tramite tali credenziali.

5. TERMINI DI GIOCO

• Tutti i giochi offerti dall'Operatore tramite i Servizi sono regolati da regole che possono essere trovate sulla pagina di ciascun gioco.
• Ogni gioco ha le proprie regole, requisiti e strutture di pagamento; ti preghiamo di leggerle prima di partecipare a un gioco.
• Il risultato dei giochi è determinato esclusivamente dalla fortuna utilizzando un generatore di numeri casuali indipendente (RNG) fornito dai nostri fornitori di software di gioco.

6. PROMOZIONI E BONUS

L'Operatore può offrire varie promozioni, bonus o altri benefici ai Giocatori in qualsiasi momento. Ogni promozione ha i propri termini e condizioni che sono chiaramente indicati nei dettagli promozionali sul Sito web. Le promozioni sono soggette a cambiamenti senza preavviso. Se vinci un premio attraverso una promozione, ti informeremo via email, salvo diversa indicazione.

7. RESPONSABILITÀ DEL GIOCATORE

• Riconosci che il tuo utilizzo dei Servizi può comportare disconnessione dal gioco o dal servizio in qualsiasi momento a causa di sovraccarico del server, guasti hardware, problemi di connettività di rete, ecc.
• In caso tu disputi eventuali vincite, devi fornire prove chiare (documentazione) e informarci tempestivamente; altrimenti, non avremo alcun obbligo di esaminare tale disputa.

8. TERMINI DI PAGAMENTO

Tutti i pagamenti effettuati dall'Account Giocatore sono soggetti a questi Termini e alle politiche di pagamento dell'Operatore. I prelievi saranno elaborati secondo la nostra procedura di pagamento come delineato sul Sito web.

9. TRANSAZIONI E COMPLIANCE CON LE LEGGI

Riconosci che sei responsabile della comprensione e del rispetto di tutte le leggi applicabili nella tua giurisdizione riguardo al gioco online. L'Operatore non è responsabile per eventuali obblighi fiscali o altri requisiti governativi associati alle vincite dai servizi offerti dall'Operatore.

10. GIOCA RESPONSABILMENTE

Incoraggiamo i Giocatori a giocare responsabilmente e entro i propri mezzi. Se hai difficoltà a controllare il tempo trascorso sui Servizi, o se ha un impatto negativo sulle tue finanze o sulla tua vita quotidiana, ti preghiamo di contattarci attraverso i canali di supporto per ricevere assistenza nella gestione di tali questioni.

11. DIVIETO E SOSPENSIONE/RISOLUZIONE DEL GIOCATORE

L'Operatore si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso e l'account di qualsiasi Giocatore a sua discrezione e senza preavviso. In caso di risoluzione/sospensione a causa di una violazione da parte tua di questi Termini, l'Operatore avrà il diritto di annullare tutti i saldi in sospeso (vincite) nel tuo account.

12. STRUMENTI PER UN GIOCO RESPONSABILE

L'Operatore fornisce vari strumenti per il gioco responsabile ai Giocatori attraverso il nostro sistema di supporto.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Questi Termini e qualsiasi controversia derivante da essi saranno regolati dalle leggi di Curaçao senza considerare i principi di conflitto di leggi. Qualsiasi azione legale o procedimento derivante da questi Termini o dai Servizi offerti dall'Operatore sarà esclusivamente trattato nei Tribunali di Curaçao.

14. MODIFICA DEI TERMINI E CONDIZIONI

L'Operatore si riserva il diritto di modificare, aggiornare e rivedere qualsiasi parte di questi Termini a sua discrezione. Utilizzando il Servizio dopo un cambiamento, riconosci che il tuo utilizzo è soggetto a tali modifiche.

15. EVENTI DI FORZA MAGGIORE

In caso l'abilità dell'Operatore di fornire Servizi venga influenzata o impedita da eventi di forza maggiore, come calamità naturali, regolamenti governativi, crisi sanitarie pubbliche, interruzioni di corrente, guasti dell'attrezzatura, attacchi informatici, crash del server o altri eventi al di fuori del suo ragionevole controllo ("Forza Maggiore"), saremo esentati da responsabilità per eventuali ritardi o interruzioni nella fornitura dei Servizi.

16. INTERO ACCORDO

Questi Termini e Condizioni d'Uso rappresentano una comprensione completa tra l'Operatore e il Giocatore riguardo all'uso del Servizio e sostituiscono tutti i precedenti accordi, sia scritti che orali.

17. TERMINI E CONDIZIONI AGGIUNTIVI

Accettando questi termini, riconosci di aver letto e compreso l'intero nostro segmento di Informazioni Generali che delinea dettagli su di noi, inclusi i modi in cui gestiamo i reclami.

18. INTERO ACCORDO - SEZIONE INFORMAZIONI GENERALI.

Questi Termini sono intesi come un contratto il più completo possibile tra l'Operatore e il Giocatore e sostituiscono tutti i precedenti accordi, sia scritti che orali.

Accedendo o utilizzando i servizi di Queen Casino, accetti che questi termini regolano la tua partecipazione nella nostra piattaforma di casinò online.